Agb
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Coaching und Seminare
Mentalbox
Stockumer Str. 475
44227 Dortmund
Tel 0049 1773778899
willkommen@mental-box.de
1. Geltungsbereich
1.1 Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte von Mentalbox nach diesem Vertrag mit seinem Vertragspartner, nachstehend „Kunde oder Teilnehmer“ genannt.
1.2 Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht in Textform Widerspruch erhebt. Der Kunde muss den Widerspruch innerhalb von drei Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen an den Veranstalter absenden.
1.3 Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn Mentalbox hat den AGB des Kunden ausdrücklich zugestimmt.
2. Kunden
Das Angebot von Mentalbox richtet sich an Unternehmer und Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertragsschluss zu Zwecken ausführt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages mit Mentalbox in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§14 BGB).
3. Vertragsgegenstand
3.1 Der Vertrag kommt über die vom Kunden ausgewählte Dienstleistung von Mentalbox zustande. Eine genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsangebots wird von dem Veranstalter unter anderem in seinen Geschäftsräumen, seiner Internetpräsenz und von diesem sonstig genutzten Medien bekannt gegeben.
3.2 Der Kunde kann wählen zwischen einem Coaching über das Internet (nachfolgend bezeichnet als „Online Coaching“) oder ein Coaching vor Ort (nachfolgend bezeichnet als „Vor-Ort-Coaching“ oder „Präsenz Coaching“).
Art und Umfang des Coachings ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung in dem zwischen Mentalbox und dem Kunden geschlossenen Vertrag.
4. Zustandekommen des Vertrages
4.1 Der Kunde hat die Möglichkeit über die unter der Domain www.mental-box.de betriebene Internetpräsenz von Mentalbox einen Coachingtermin zu buchen. Dazu betätigt der Kunde die Schaltfläche mit der Beschriftung „buchen“ und wählt den von ihm gewünschten Termin aus. Nach Übermittlung des Namens und der E-Mail-Adresse des Kunden erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.
Der Kunde hat auch die Möglichkeit Mentalbox unter der E-Mail-Adresse willkommen@mental-box.de per E-Mail zu kontaktieren und auf diesem Wege einen Coachingtermin zu vereinbaren.
4.2 Mentalbox übersendet dem Kunden nach Kontaktaufnahme gemäß 4.1 in Textform die Bestätigung des verbindlichen Angebotes.
4.3 Bei einer Gruppenanmeldung schließt Mentalbox mit der für die Gruppe verantwortlichen bzw. mit der weisungsberechtigten Person einen Teilnahmevertrag über und für die Gruppe ab.
4.4 Mentalbox behält sich vor, bis 5 Tage vor Veranstaltungsbeginn, die Durchführung der Veranstaltung nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten abzusagen bzw. zu kündigen, wenn diese nicht zumutbar ist, weil das Buchungsaufkommen für diese Veranstaltung so gering ist, dass die entstehenden Kosten bezogen auf diese Veranstaltung, eine Überschreitung der wirtschaftlichen Opfergrenze bedeuten würden.
Das Rücktrittsrecht besteht für den Veranstalter jedoch nur, wenn er die zu dem Rücktritt führenden Umstände nachweisen und dem Kunden ein vergleichbares Ersatzangebot unterbreitet hat. Die bereits gezahlte Teilnahmegebühr wird unverzüglich zurückerstattet.
5. Online-Coaching
5.1 Um ein Online-Coaching durchführen zu können benötigt der Kunde ein internetfähiges Endgerät. Der Kunde trägt selbst die Verantwortung dafür, dass diese Voraussetzung erfüllt ist.
5.2 Das Online-Coaching läuft wie folgt ab: Der Link zur Anmeldung wird spätestens zwölf Stunden vor Coachingbeginn an die von dem Kunden hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Die Dauer des Coachings richtet sich nach dem von dem Kunden gebuchten Angebot und wird ohne Pause durchgeführt.
6. Vor-Ort-Coaching
6.1 Das Vor-Ort-Coaching oder das Seminar findet in den Räumlichkeiten Zaunrosenweg 3 in Dortmund statt, es sei denn, Mentalbox nennt in seinem Angebot abweichende Räumlichkeiten.
6.2 Der Ablauf ist wie folgt: Die Dauer des Coachings richtet sich nach dem von dem Kunden gebuchten Angebot und wird ohne Pause durchgeführt.
7. Preise und Zahlungsbedingungen
7.1 Es gelten die im jeweils mit dem Kunden geschlossenen Vertrag ausgewiesene Vergütung für das Coaching. Bei allen Preisen enthalten sind sämtliche Steuern und Abgaben (Gesamtpreise).
7.2 Mentalbox entstehende notwendige Reisekosten für das Coaching trägt der Kunde nur nach vorheriger Vereinbarung mit Mentalbox in Textform.
7.3 Der Kunde ist in Bezug auf die Vergütung für das Coaching vorleistungspflichtig. Sämtliche Zahlungen sind acht Tage nach Rechnungsstellung ohne jeden Abzug fällig, soweit im jeweils mit dem Kunden geschlossenen Vertrag nichts anderes vereinbart wurde.
7.4 Die Zahlungsabwicklung erfolgt per
- Rechnung
- Überweisung
- Zahlungsanbieter PayPal Europe
8. Vertragsdauer und Kündigung
8.1 Die Laufzeit des Vertrages (Dauer und Häufigkeit des Coachings) ergibt sich aus dem zwischen dem Kunden und Mentalbox bestehendem Vertrag.
8.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung beider Parteien bleibt unberührt.
Ein Recht zur außerordentlichen Kündigung steht Mentalbox insbesondere dann zu, wenn
- der Kunde mit der Zahlung der Vergütung trotz Mahnung in Verzug ist
- der Kunde die Vergütung noch nicht erbracht hat und über das Vermögen des Kunden ein vorläufiges oder endgültiges Insolvenzverfahren eröffnet wird
9. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommenen Leistungen
9.1 Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Vertrag zwischen Mentalbox und dem Kunden.
9.2 Werden einzelne Leistungen durch einen Kunden nicht in Anspruch genommen, so behält sich Mentalbox vor, dennoch die gesamte Teilnahmegebühr in Rechnung zu stellen.
Die Absage geplanter Coachingtermine durch den Kunden muss spätestens 48 Stunden vor dem Coachingtermin erfolgen. Andernfalls entscheidet Mentalbox im Einzelfall über den Verfall des Anspruchs auf Durchführung des Coachings.
10. Allgemeine Teilnahmebedingungen, Ausschluss von Teilnehmern
10.1 Mentalbox behält sich das Recht vor, einzelne Teilnehmer vom Coaching auszuschließen, sofern die Durchführung des Coachings mit dem jeweiligen Teilnehmer Mentalbox nicht zuzumuten ist.
10.2 Ein berechtigter Grund zum Ausschluss eines Teilnehmers besteht insbesondere,
- wenn der jeweilige Teilnehmer das Coaching trotz einmaliger Mahnung durch Mentalbox wiederholt stört
- wenn der jeweilige Teilnehmer nicht über die erforderlichen technischen Voraussetzungen für die Durchführung des Coachings verfügt
10.3 Im Fall des Vor-Ort-Coaching unterschreibt jeder Teilnehmer separat eine Haftungsfreizeichnung bezüglich Personen- und Sachschäden aufgrund der Teilnahme am Seminar/Coaching.
10.4 Im Fall des Vor-Ort-Coaching verpflichtet sich der Teilnehmer, nicht unter Einfluss von Alkohol oder sonstigen Betäubungsmitteln zu stehen, die die Reaktionsfähigkeit und das Körperbefinden beeinträchtigen können. Bei Verstößen hiergegen ist der Veranstalter berechtigt, den Kunden von der Veranstaltung auszuschließen.
10.5 Im Fall des Vor-Ort-Coaching muss der Trainer/Coach/Seminarleiter des Veranstalters über gesundheitliche Probleme und etwaige Erkrankungen informiert werden, damit der entsprechende Teilnehmer bestmöglich vor Schaden bewahrt werden kann.
10.6 Bei erkennbaren gesundheitlichen Problemen ist der Veranstalter berechtigt, den betreffenden Kunden von der Veranstaltung auszuschließen. Der Veranstalter behält sich vor, die Teilnahmegebühr anteilig in Rechnung zu stellen. Der Nachweis eines geringeren Aufwandes bleibt dem Kunde unbenommen.
11. Verschwiegenheitspflicht
Mentallbox verpflichtet sich gegenüber dem Kunden über sämtliche durch den Kunden zwecks Durchführung des Coachings mitgeteilte persönliche Informationen Verschwiegenheit zu bewahren.
Eine Weitergabe, der unter dem vorstehenden Absatz bezeichneten Informationen an Dritte ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht, sofern Mentalbox zur Weitergabe der Daten rechtlich verpflichtet ist.
Die Geheimhaltungsverpflichtung gilt nicht für Informationen, die allgemein bekannt sind oder bekannt werden sowie im Falle von gesetzlichen und behördlichen Offenbarungspflichten.
12. Geistiges Eigentum
12.1 Das geistige Eigentum an sämtlichen durch Mentalbox angefertigten Coaching-Unterlagen verbleibt bei Mentalbox.
12.2 Mentalbox räumt dem Kunden das einfache, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Recht ein, die durch Mentalbox übermittelten Coaching Unterlagen zum Zwecke der Durchführung und Nachbereitung des Coachings zu nutzen.
13. Haftung
13.1 Mentalbox haftet in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
13.2 In sonstigen Fällen haftet Mentalbox nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde daher regelmäßig vertrauen darf (so genannte Kardinalpflicht). In allen übrigen Fällen ist die Haftung ausgeschlossen.
13.3 Soweit Mentalbox dem Grunde nach haftet, ist diese Haftung auf Schäden begrenzt, die Mentalbox bei Vertragsschluss als mögliche Folge einer Vertragsverletzung vorausgesehen hat oder bei Anwendung verkehrsüblicher Sorgfalt hätte voraussehen müssen. Mittelbare Schäden und Folgeschäden, die Folge von Mängeln der Leistung durch Mentalbox sind, außerdem nur ersatzfähig, soweit solche Schäden bei bestimmungsgemäßer Verwendung der Leistung typischerweise zu erwarten sind.
13.4 Die Haftung von Mentalbox für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.
14. Aufrechnung, Abtretung und Zurückbehaltungsrechte
14.1 Der Kunde ist zur Aufrechnung nur gegen rechtskräftig festgestellte oder unbestrittene Forderungen gegen Mentalbox berechtigt. Gleiches gilt für die Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten.
14.2 Die Abtretung von Ansprüchen gegen Mentalbox an Dritte ist nur mit Zustimmung von Mentalbox in Textform möglich.
15. Sonstige Bestimmungen
Es gilt ausschließlich in der Bundesrepublik Deutschland gültige Recht unter Ausschluss des Internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
Ergänzungen und Abänderungen der getroffenen Vereinbarungen zwischen Mentalbox und dem Kunden einschließlich dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin.
Kundeninformationen
Informationspflichten bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr vor Vertragsschluss gemäß Art. 246c EGBGB
1. Identität
Mentalbox
Svenja Bierwirth
Zaunrosenweg 3
44225 Dortmund, Deutschland
www.mental-box.de
willkommen@mental-box.de
Tel. 0049 1773778899
2. Wesentliche Eigenschaften der Dienstleistung
Die wesentlichen Eigenschaften der durch Mentalbox zu erbringenden Dienstleitung ergeben sich aus dem zwischen dem Kunden und Mentalbox geschlossenen Individualvertrag.
3. Preise
Bei sämtlichen im Individualvertrag ausgewiesenen Preisen handelt es sich um Gesamtpreise einschließlich sämtlicher Steuern und Abgaben.
4. Zahlungs- und Leistungsbedingungen
Die Zahlungs- und Leistungsbedingungen ergeben sich aus den vorstehend unter „ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN für Coaching“ abgebildeten AGB. Das Datum der Leistungserbringung ergibt sich aus dem zwischen dem Kunden und Mentalbox abgeschlossenen Individualvertrags.
5. Umgang mit Beschwerden
Mentalbox nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Beschwerden können jederzeit unter der in Ziffer 1. dieser Kundeninformationen angegeben postalischen und elektronischen Adresse eingereicht werden und werden durch Mentalbox unverzüglich bearbeitet.
6. Mängelhaftungsrecht
Es bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7. Widerrufsrecht
Dem Kunden steht, sofern er Verbraucher im Sinne von §13 BGB ist, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern der Individualvertrag über Fernkommunikationsmittel geschlossen wird. Der Kunde wird bei Abschluss des Individualvertrages zwischen dem Kunden und Mentalbox über sein Widerrufsrecht belehrt.
